信訪指南
??真誠地歡迎您為中國商務事業的發展提出寶貴意見和建議，對于我們工作中的不足之處提出批評。
??通過來信等方式向各級黨政機關反映問題是您的合法權利。為了提高辦事效率，明確責任，請您首先閱讀《網上信訪須知》，并按問題歸屬向有關主管部門反映。
??一、參與信訪活動應遵守《信訪工作條例》。
??二、根據《信訪工作條例》，信訪工作堅持屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合的原則。信訪人提出信訪事項，應當客觀真實，對其所提供材料內容的真實性負責，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。
??三、如果您想了解當前中國商務形勢，請在商務部網站點擊新聞發布、政策發布、工作通知、特辦調研、駐外報道、行業資訊、地方商務、理論研究等欄目，其中內容可對您的問題作相應的解答。
??四、如果您需要就有關外貿、內貿、外資、外經以及世貿等方面的政策和相關業務進行咨詢，請在商務部網站上點擊每日更新、網站頭條、重要專題、投資指南、合作指南、貿易救濟、商務圖片、音頻視頻等欄目，其中資料信息會為您提供相關的咨詢服務。
??五、商務部信訪事項受理范圍：
??（一）對商務部及其直屬單位的工作提出批評、意見和建議；
??（二）對商務部制定的政策、發布的規章反映情況，提出意見和建議；
??（三）對商務部及其工作人員的職務行為反映情況、提出意見，或者不服商務部及其工作人員的職務行為；
??（四）其他屬于商務部職責范圍內應當受理的信訪事項。
第一章 總則
??第一條 為了堅持和加強黨對信訪工作的全面領導，做好新時代信訪工作，保持黨和政府同人民群眾的密切聯系，制定本條例。
商務部信訪接待室地址：北京市東城區臺基廠二條西側
商務部信訪接待室接待時間：上午 9:00 - 11:30??下午 1:30 - 4:00
信訪電話：010-65198316
信訪傳真：010-65271603
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